在我行開立賬戶、信譽良好的企業客戶，包括企業、行政事業單位、社會團體等均可開通企業網上銀行。
二、功能介紹
【賬戶管理】
為企業客戶提供通過網上銀行查詢賬戶基本信息、變動情況及電子對賬等服務。
【電子對賬】
為企業客戶提供電子回單、余額對賬、交易查詢/維護等服務。
【收付款管理】
為企業客戶提供轉賬、財務支付、委托代扣等服務。
【投資理財】
為企業客戶提供定期存款、通知存款等服務。
【集團服務】
為集團客戶提供集團賬務查詢、劃撥計劃劃、劃撥計劃管理、交易查詢/維護等服務。
【貸款】
為企業客戶提供通過網上銀行查詢企業貸款相關信息。
【授權中心】
為企業客戶提供需要本企業相關人員進行的復核、授權、發送等待授權指令的業務處理服務。
【客戶服務】
為企業客戶提供企業網銀其他便捷的個性化增值服務。
【安全中心】
為您提供保障企業網銀使用安全的各種設置服務。
【 企業管理】
為企業客戶提供與銀行共同維護的企業網銀管理平臺，直接參與本企業的客戶信息查詢、操作員權限分配、賬戶權限設置及網銀使用功能等專業維護。
【電子票據】
為客戶提供出票、背書轉讓、貼現、質押、保證、追索、提示付款、查詢等操作。
1. 攜帶基本戶開戶許可證或基本存款編號、營業執照（或統一社會信用代碼證）原件及復印件，若企業沒有營業執照（或統一社會信用代碼證），必須攜帶開立結算賬戶時使用的內部批文或其他有效證明文件。同時攜帶企業授權委托書、法人經辦人及各企業操作員的身份證原件和復印件、企業公章及賬戶預留印鑒，并填寫開戶申請表到賬戶開戶網點提出辦理申請；
2.銀行工作人員審核通過后通知客戶前往我行，辦理網銀開戶手續，并將開戶憑證、操作員USBKEY和密碼信封現場交予客戶；
3.客戶使用USBKYE和密碼信封登陸我行企業網銀頁面，根據提示安裝相關驅動和控件，修改網銀初始密碼和USBKEY初始密碼；
4.客戶正常使用企業網銀。
請參見官網首頁服務價目表。
問：如果忘記了登錄密碼怎么辦？
答：請攜帶相關證件資料到企業網銀簽約行辦理密碼重置手續。
問：為什么我無法輸入網上銀行密碼？
答：為保障網上銀行的使用安全，在登錄頁面敏感信息輸入欄位，系統進行了安全插件控制。如果您尚未安裝成都農商銀行網上銀行安全控件或者您的瀏覽器設置為“禁止下載執行ActiveX控件”，導致未能安裝安全控件，將無法輸入密碼。解決這一問題，如您的計算機安裝了禁止控件安裝和運行的上網助手等軟件，請修改其相應設置，以便控件正常安裝和使用。
問：證書的有效期有多長？超過有效期后，如何進行處理？
答：證書有效期為5年，超過有效期后，需填寫申請表格、攜帶相關證件到網上銀行簽約行辦理證書更新手續。
問：我的USBKEY被鎖定了，該如何處理？
答：若連續輸錯USBKEY 密碼超過了規定次數，您的USBKEY將被鎖定。USBKEY被鎖定，請及時攜帶本人有效身份證件到成都農商銀行營業網點辦理相關手續。
問：我的USB Key丟失了該怎么辦？
答：請立即攜帶個人有效證件及單位證明到您的網上銀行簽約行辦理相關手續，否則會影響您的資金安全。
問：什么是會話超時？ 會話超時后如何處理？
答：會話超時指在您登錄網銀后一定時間內未使用網上銀行，系統將提示您會話超時。超時后需要您重新登錄，以避免他人在您中途離開或忘記退出時非法操作您的賬戶。
問：如何提高使用網上銀行的安全性？
答：建議您采用如下措施提高使用網上銀行的安全性：
（1）使用數字和字母混排的、無規律性的文本串作為密碼，將有利于提高密碼的安全系數。不要使用簡單的數字或有規律或容易被猜測的數字作為密碼，如：電話號碼、車牌號、門牌號、生日、身份證件號等。
（2）定期修改密碼，防止密碼被竊取。
（3）啟用私密問題驗證登錄。設置您本人較熟悉的私密問題，可以大大提高您使用網銀的安全性。
（4）設置預留信息。登錄網上銀行后，查看登錄后預留信息的正確性，判別是否登錄防冒網站，防止登錄信息的泄露。如發現信息與預留不符，請即登錄正確的網站并修改密碼并撥打客服電話。
（5）離開電腦時，請及時“退出”網上銀行。使用USBKEY的用戶，離開電腦時請及時將USBKEY拔出，并保管好您的USBKEY 密碼。
（6）安裝必要的電腦殺毒軟件，及時升級系統安全補丁。
（7）盡可能減少在網吧等公共場所使用您的網上銀行。
成都農商銀行電子銀行企業客戶服務協議
為明確雙方的權利和義務，規范雙方業務行為，成都農村商業銀行股份有限公司（簡稱成都農商銀行）（以下稱甲方）與企業客戶（以下稱乙方）本著平等互利的原則，就電子銀行服務相關事宜達成本協議。
第一條 定義
電子銀行：指成都農商銀行建立的借助于互聯網和通訊技術提供信息服務和金融交易服務的網絡、手機等自助服務系統。
客戶證書：指企業客戶的電子簽名認證證書，包括操作員證書。
密碼：指客戶自行設定、自行保管并用于驗證客戶身份的字符信息。
動態密碼：指按照特定規則動態產生并用于識別客戶身份的密碼組合。
密碼信封：指用于保存網銀操作員登錄網銀初始密碼的信封。
電子銀行業務指令：指客戶通過電子銀行憑借相關的身份認證要素發起的交易或業務請求的統稱。
第二條 甲方的權利與義務
（一）甲方有權根據乙方資信情況，決定是否受理乙方的注冊申請。
（二）甲方有權制定和修改電子銀行業務收費標準，經在網站及營業網點進行公布后即可按照該標準收取相關費用，無須另行通知乙方。乙方繼續使用甲方提供的電子銀行服務的，視為同意甲方制定和調整的收費標準。
（三）甲方有權對電子銀行系統進行升級、改造。并有權因電子銀行系統升級、改造進行之必要，暫時中止電子銀行業務，而不視為甲方違約。
（四）乙方存在未按時支付有關費用、提供信息不真實、不遵守甲方有關業務規定、存在惡意操作、詆毀、損害甲方聲譽等違約情形的，甲方有權單方終止對乙方提供電子銀行服務，并保留追究乙方責任的權利。乙方不得利用甲方賬戶、業務進行洗錢、恐怖融資及其他違法犯罪活動，如甲方有合理理由懷疑乙方存在洗錢、恐怖融資及其他違法違規行為時，甲方有權限制、中止或終止提供電子銀行服務，并保留追究乙方責任的權利。
（五）乙方在甲方設定的賬號、手機號、及其所對應的密碼和證書為判別乙方身份的有效標識，以此產生的電子信息記錄均作為處理電子銀行業務的有效憑據。
（六）甲方有權從乙方賬戶扣劃本協議下的服務費用，在協議終止或服務有效期內中止時，不退還乙方已繳納的有關費用。
（七）如乙方因甲方電子銀行系統差錯、故障或其他原因獲得不當得利的，甲方有權從乙方賬戶中扣劃乙方的不當得利所得，并可暫停對乙方的電子銀行服務。乙方賬戶余額不足以抵扣不當得利所得的，甲方有權向乙方追償。
（八）甲方對于電子銀行所使用的相關軟件的合法性承擔責任。
（九）甲方負責向乙方提供電子銀行業務咨詢，公告交易規則。如不能提供服務，應及時公告。
（十）甲方應在法律法規許可范圍內使用乙方的資料和交易記錄，甲方對乙方提供的申請資料和其他信息有保密的義務，但法律法規另有規定的除外。
（十一）因甲方故意或過失導致乙方支付指令處理延誤影響乙方資金使用的，給乙方造成損失的，甲方按中國人民銀行《支付結算辦法》的有關規定進行賠償。
（十二）甲方因以下情況沒有正確執行乙方提交的電子銀行業務指令，不承擔任何責任：
1.甲方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等。
2.乙方賬戶余額不足。
3.乙方賬戶內資金被依法凍結或扣劃。
4.乙方未按照甲方的有關業務規定正確操作。
5.乙方的行為出于欺詐或其他非法目的。
6.由于不可抗力、計算機黑客襲擊、系統故障、通訊故障、網絡擁堵、供電系統故障、電腦病毒、惡意程序攻擊及其它不可歸因于甲方的原因，導致甲方未收到或延遲收到乙方發出的與交易相關的認證信息，或導致甲方無法正常處理乙方的電子銀行業務指令。
（十三）乙方證件到期且不配合更新證件的情況下，甲方有權單方面終止提供電子銀行服務。
第三條 乙方的權利與義務
（一）乙方自愿申請注冊甲方電子銀行，經甲方同意后，將有權根據不同的注冊項目的不同享受不同的服務。
（二）乙方有權要求甲方提供其在申請表上選擇的網上銀行、手機銀行業務或服務功能。
（三）乙方在服務有效期內有權辦理電子銀行注銷手續。但乙方存在未按時支付有關費用等違約情況的，甲方有權拒絕乙方的注銷申請，或在注銷后保留向乙方追償的權利。
（四）乙方對甲方電子銀行服務如有疑問、建議或意見時，乙方有權撥打甲方客服電話“95392或4006028666”、登錄甲方網站http://www.timeerepairvip.com，或到甲方營業網點咨詢、投訴。
（五）乙方應遵守甲方電子銀行業務申請表、本協議和甲方通過網站公告的交易規則。
（六）乙方辦理電子支付業務，應在支付賬戶能力范圍內進行，并遵守支付結算業務的相關法律法規。
（七）乙方應按照甲方規定填寫電子銀行業務申請表和提交的各類申請材料，各項資料必須合法、真實、準確、有效。
（八）乙方應妥善保管企業客戶證書及相應密碼，企業客戶證書及相應密碼為甲方判斷乙方身份與指令的唯一依據。
（九）乙方應根據企業內部控制的要求，進行電子銀行分級授權管理，合理設置本企業操作員的操作權限和授權限額，以防范風險、保護賬戶資金安全。
（十）甲方執行通過安全程序的電子支付指令后，乙方不得要求變更或撤銷電子支付指令，或因甲方執行該指令要求甲方賠償。
（十一）乙方企業客戶證書在有效期內發生遺失、損毀、凍結或密碼泄露、遺忘等情況，應及時通知甲方進行相應處理，通知之前所產生的一切后果由乙方承擔。
（十二）乙方使用甲方電子銀行服務，應按甲方規定標準支付費用，并同意甲方從其賬戶主動扣收，乙方保證在該賬戶保留足夠余額，否則甲方有權單方面停止提供電子銀行服務并保留向乙方追償的權利。乙方不得以與第三方發生糾紛為理由拒絕支付應付甲方的款項。
（十三）乙方辦理手機銀行業務，前提必須是在甲方已開通網上銀行業務，且手機銀行將完全沿用網上銀行的賬號、權限和密碼及業務規程。
（十四）乙方使用甲方電子銀行服務，應按照甲方制定并公布的相應收費標準支付服務費用。
（十五）乙方辦理電子銀行業務時，需同時遵守該服務功能涉及到的甲方其他業務規定或規則。
（十六）乙方長期不使用電子銀行，應主動申請辦理注銷手續。
（十七）乙方應警惕網絡洗錢陷阱，增強反洗錢意識。
第四條 知識產權
甲方向乙方提供的網上銀行、手機銀行客戶端運行程序的全部知識產權（包括但不限于著作權）為甲方專有的非公開財產，甲方僅授權乙方在本協議下使用該運行程序。
第五條 法律適用條款
本協議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規定的，適用金融業通行的慣例。
第六條 爭議的解決
因本協議而發生的爭議，各方應首先友好協商解決；協商不成的，應向甲方所在地的人民法院訴訟解決。
乙方已閱讀本協議所有條款。應乙方要求，甲方已經就本協議做了相應的條款說明，并特別提示乙方注意了免除或限制甲方責任的條款。乙方對本協議條款的含義及相應的法律后果已全部通曉并充分理解。
川公網安備 51010702002117號